מדיניות פרטיות - בְּכָל־לְבָבְךָ

גרסה: pp-3.2-2026-06-22 תאריך עדכון אחרון: 22 ביוני 2026

בקצרה (תקציר לא-מחייב): אנחנו אוספים את הפרטים שמסרת, כולל מידע רגיש כמו רקע דתי והעדפות בזוגיות, ומשתמשים בהם רק כדי לבנות את הפרופיל ולהציע התאמות מכבדות. פרטי הקשר שלך נחשפים למשתמש אחר רק לאחר אישור הדדי. אפשר למחוק את הפרופיל בכל עת. תקציר זה נועד לנוחות בלבד ואינו מחליף את המדיניות המלאה שלהלן.

1. מבוא ומחויבות לפרטיות

1.1. מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסבירה כיצד קלברקוד ("אנחנו", "אנו", "המפעיל" או "בעל המאגר"), המפעילה את שירות השידוכים בְּכָל־לְבָבְךָ ("השירות") הפועל באמצעות אתר הרשמה בווב, אפליקציית מובייל וערוץ WhatsApp, אוספת, משתמשת, שומרת, משתפת ומגנה על המידע האישי שלך, וכן מהן זכויותיך לפי הדין ביחס למידע זה.

1.2. אנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיותך. השירות מעבד, מעצם טבעו, מידע אישי רגיש במיוחד - ובכלל זה אמונות ורמת דתיות, העדפות בזוגיות ובמשפחה, ותמונת פנים. בשל רגישות זו, אנו פועלים לשקיפות, לקבלת הסכמה מדעת ומפורשת, לצמצום המידע הנאסף, ולאמצעי הגנה הולמים בהתאם לדין.

1.3. אנא קרא/י מדיניות זו בעיון ובמלואה לפני השימוש בשירות. השימוש בשירות, ההרשמה אליו וסימון תיבת ההסכמה (OptIn) בסיום טופס ההרשמה מעידים על כך שקראת, הבנת והסכמת למדיניות זו ולעיבוד המידע המתואר בה.

1.4. מדיניות זו נועדה גם לקיים את חובת היידוע המוטלת עלינו לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 - לרבות פירוט המידע הנאסף, מטרות העיבוד, הגורמים שהמידע עשוי להימסר להם, ותוצאת אי-מסירת מידע או אי-הסכמה.

1.5. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר/נקבה לסירוגין מטעמי נוחות בלבד, ומופנית לכל המגדרים כאחד. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין בהן כדי לפרש את המדיניות.

1.6. מדיניות זו משלימה את תנאי השימוש ומהווה חלק בלתי נפרד מההתקשרות בינך לבין המפעיל. בכל סתירה לעניין פרטיות - תגבר מדיניות זו.

2. זהות בעל המאגר ודרכי יצירת קשר

2.1. בעל השליטה במאגר המידע ("בעל המאגר" / "מבקר המידע") הוא:

2.2. ממונה הגנת הפרטיות (DPO). בשלב זה לא מונה ממונה הגנת פרטיות. ככל שימונה ממונה מטעמנו (לרבות אם הדבר יידרש לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות), נעדכן את פרטיו, וניתן יהיה לפנות אליו בכל עניין הנוגע לעיבוד המידע ולמימוש זכויותיך.

2.3. לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות - ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל לפניות בנושא פרטיות. נשתדל להשיב בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

3. הגדרות ופרשנות

3.1. הגדרות

למונחים הבאים תהא במדיניות זו המשמעות שלצידם:

3.2. פרשנות

האמור בלשון יחיד משמעו גם רבים, ולהפך; המילה "לרבות" אינה ממצה; הפניה לחוק היא לנוסחו כפי שיהיה מעת לעת; וכל מועד יחושב לפי אזור הזמן של ישראל (Asia/Jerusalem).

4. תחולת המדיניות

4.1. מדיניות זו חלה על המידע שאנו אוספים ומעבדים כאשר את/ה: נרשם/ת לשירות באמצעות אתר ההרשמה בווב, אפליקציית המובייל, או שיחה ב-WhatsApp; מצטרף/ת למאגר ההיכרויות; מקבל/ת מאיתנו הודעות והצעות התאמה; משתתף/ת בתהליך החשיפה ההדדי; או פונה אלינו לתמיכה.

4.2. השירות פועל באמצעות אתר הרשמה בווב, אפליקציית מובייל (iOS ו-Android), וערוץ WhatsApp, וכן ממשק ניהול פנימי המשמש את צוות השירות. ככל שנפעיל בעתיד ממשקים נוספים, נעדכן מדיניות זו בהתאם.

4.3. WhatsApp/Meta הוא שירות נפרד של Meta, הכפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים שלו. מדיניות זו אינה חלה על Meta/WhatsApp ועל אופן השימוש העצמאי שלהן במידע (ראה סעיפים 13–14). מומלץ לעיין גם במדיניות הפרטיות של WhatsApp.

4.4. מדיניות זו אינה חלה על שירותים, אתרים, אפליקציות או תכנים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו, גם אם הגעת אליהם דרך השירות.

5. הבסיס החוקי לעיבוד וההסכמה

עיבוד המידע נעשה בהסתמך על אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:

5.1. הסכמה מדעת. הסכמתך, הניתנת מרצון, באופן מודע, מפורש ומתועד, לאחר שנמסר לך המידע הנדרש לפי מדיניות זו.

5.2. הסכמה מפורשת ונפרדת למידע בעל רגישות מיוחדת. מאחר שהשירות מעבד מידע רגיש במיוחד (כגון אמונות ורמת דתיות, העדפות בזוגיות, ומצב משפחתי), אנו מבקשים את הסכמתך המפורשת והמודגשת לעיבוד מידע זה לצורכי בניית פרופיל וביצוע התאמות בלבד. מסירת המידע ושימושנו בו נעשים אך ורק לאחר שאישרת את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות באמצעות תיבת האישור (OptIn) שבסיום טופס ההרשמה.

5.3. אספקת השירות וקיום ההתקשרות. עיבוד הנדרש כדי לספק לך את השירות שביקשת ולקיים את ההתקשרות עמך לפי תנאי השימוש.

5.4. קיום חובה שבדין. עיבוד הנדרש כדי לעמוד בחובות החלות עלינו לפי דין (למשל חובות תיעוד, או מענה לדרישות חוקיות).

5.5. אינטרס לגיטימי. עיבוד הנדרש לאינטרסים לגיטימיים שלנו או של צד שלישי - ובכלל זה אבטחת מידע, מניעת הונאה ושימוש לרעה, שמירה על תקינות המאגר, ושיפור השירות - והכל בכפוף לאיזון מול זכויותיך ולציפייתך הסבירה לפרטיות.

5.6. הסכמה מרצון; תוצאת אי-מסירה. אינך חייב/ת על-פי חוק למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, חלק מהשדות חיוניים להפעלת השירות ולביצוע התאמות - וללא מסירתם לא נוכל לכלול אותך במאגר ההיכרויות. תוצאת אי-המסירה או אי-ההסכמה: לא תוכל/י להירשם לשירות ולקבל הצעות התאמה.

5.7. תיעוד ההסכמה. אנו שומרים תיעוד של הסכמתך, לרבות מועד האישור והגרסאות של תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שאישרת, כראיה להסכמה מדעת.

5.8. חזרה מהסכמה. באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת, בפנייה אלינו ו/או במחיקת הפרופיל. חזרה מהסכמה אינה פוגעת בחוקיות העיבוד שבוצע לפניה, אך ככלל תוביל להפסקת השירות עבורך ולהסרת הפרופיל מהמאגר.

6. עקרונות יסוד בעיבוד המידע

אנו פועלים לפי עקרונות אלה:

7. אילו פרטים אנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע המפורטים להלן. מידע המסומן בכוכבית (★) מהווה "מידע בעל רגישות מיוחדת" המקבל הגנה מוגברת (ראה סעיף 9).

7.1. מידע שאת/ה מוסר/ת לנו

זיהוי והתקשרות:

פרטים דמוגרפיים:

מיקום גאוגרפי:

מידע בעל רגישות מיוחדת על השקפה, אמונה וזוגיות ★:

העדפות החיפוש שלך ★:

תמונה ותוכן שאת/ה מספק/ת:

הסכמות:

7.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי

7.3. מידע מוסק / נגזר

7.4. מידע תפעולי ומערכתי

לצורך הפעלת השירות, ניהולו ואבטחתו, אנו שומרים גם רישומים תפעוליים, ובכללם:

רישומים אלה נשמרים לצורכי תפעול, בקרה, מניעת כפילויות, ואבטחה, ובהתאם לדרישות הדין לשמירת קבצי תיעוד (לרבות תקנות אבטחת מידע).

7.5. מקורות המידע

7.6. מידע על אנשים אחרים

אנא מסור/י מידע הנוגע לך בלבד. אם בכל זאת תכלול/י בתוכן שלך מידע על אדם אחר (למשל בתמונה או בטקסט), את/ה אחראי/ת לכך שיש לך את הזכות לעשות כן, ושהדבר אינו פוגע בפרטיותו או בזכויותיו.

8. מטרות העיבוד - מרשם מפורט

אנו מעבדים את המידע למטרות המנויות להלן בלבד. לכל מטרה מצוינים סוגי המידע העיקריים, מקור המידע, הבסיס החוקי, הנמענים העיקריים ועקרון השמירה. פירוט נוסף של נמענים בנספח א' ושל שמירה בנספח ב'.

8.1. בניית הפרופיל והכללתו במאגר ההיכרויות

8.2. בדיקת אמינות ואיכות הפרופיל

8.3. ביצוע וניהול התאמות

8.4. תקשורת תפעולית עמך

8.5. חשיפת פרטים לאחר אישור הדדי

8.6. בטיחות, אבטחה ומניעת הונאה ושימוש לרעה

8.7. טיפול בפניות, דיווחים ותמיכה

8.8. שיפור השירות ואיכות ההתאמות

8.9. עמידה בחובות שבדין ומענה לדרישות רשויות

8.10. תשלומים (עתידי)

8.11. לא נשתמש במידע שלך למטרות החורגות מאלה ללא הסכמתך, אלא אם הדבר מותר או נדרש לפי דין.

9. מידע בעל רגישות מיוחדת

9.1. השירות, מעצם טבעו, אוסף ומעבד מידע בעל רגישות מיוחדת בהיקף משמעותי - ובכלל זה אמונות ורמת דתיות, זרם ומסורת, כיסוי ראש/כיפה ולבוש דתי, מין מבוקש והעדפות בזוגיות, מצב משפחתי וילדים, ותמונת פנים.

9.2. עיבוד מידע זה נעשה אך ורק בהסתמך על הסכמתך המפורשת (סעיף 5.2), ולמטרות בניית הפרופיל וביצוע ההתאמות בלבד.

9.3. אנו מיישמים אמצעי הגנה ההולמים את רגישות המידע, בהתאם לדרישות הדין (ראה סעיף 15), ומגבילים את הגישה אליו לבעלי תפקיד הזקוקים לכך לצורך מילוי תפקידם.

9.4. לא נחשוף מידע רגיש למשתמשים אחרים מעבר לנדרש להצגת התאמה מכבדת ורלוונטית (ראה סעיף 11).

9.5. את/ה רשאי/ת שלא למסור מידע רגיש מסוים; ואולם, מאחר שחלק ממנו מהותי לשירות שידוכים, אי-מסירתו עשויה למנוע התאמות או הכללה במאגר.

10. תמונות ומידע אודות מראה

10.1. תמונת הפרופיל היא תמונת פנים שלך, המהווה מידע אישי רגיש, ומשמשת לבדיקת הפרופיל ולהצגתו למשתמשים רלוונטיים (לאחר אישור).

10.2. התמונה מעובדת (למשל שינוי גודל ודחיסה), מאוחסנת באופן מאובטח, ומוצגת באופן מבוקר למשתמשים רלוונטיים בלבד. אנו שומרים גם מטא-נתונים טכניים על התמונה (כגון סוג, גודל וממדים).

10.3. נכון להיום, התמונה משמשת לתצוגה ולבדיקה אנושית בלבד, ואיננו מבצעים זיהוי פנים ממוחשב ואיננו יוצרים "תבנית פנים" (face geometry). ככל שנפעיל בעתיד יכולת של זיהוי פנים ממוחשב, נעשה זאת רק לאחר עדכון מדיניות זו, קבלת הסכמתך המפורשת לעיבוד ביומטרי, ויישום אמצעי הגנה מוגברים.

10.4. עותק של התמונה עשוי לעבור דרך תשתית פלטפורמת המסרים בעת ההעלאה (ראה סעיפים 13–14).

11. שיתוף מידע עם משתמשים אחרים

11.1. מהות השירות היא להפגיש בינך לבין מועמדים פוטנציאליים, ולכן חלק מהמידע שלך מוצג למשתמשים אחרים - באופן מבוקר ומדורג.

11.2. בשלב ההתאמה הראשוני מוצג פרופיל חלקי בלבד, הכולל מידע הנדרש להצגת התאמה מכבדת ורלוונטית (למשל גיל, אזור, רקע והעדפות עיקריים, ותמונה לאחר אישור).

11.3. פרטי קשר מזהים (כגון מספר טלפון) אינם נחשפים למשתמש אחר עד לאישור הדדי מפורש של שני הצדדים, ובכפוף לתנאי החשיפה (לרבות תשלום, ככל שיופעל - ראה תנאי השימוש).

11.4. לא נציג למשתמשים אחרים מידע אישי שאינו נדרש להצגת התאמה רלוונטית, ולא נחשוף תוכן רגיש מעבר לנדרש.

11.5. לאחר חשיפת הפרטים, את/ה אחראי/ת למידע שאת/ה בוחר/ת לשתף עם משתמשים אחרים ולהתנהלותך מולם. מידע שתשתף/י עם משתמש אחר עשוי לצאת משליטתנו.

12. מסירת מידע לצדדים שלישיים ומעבדי משנה

12.1. איננו מוכרים ואיננו סוחרים במידע האישי שלך. אנו נעזרים בנותני שירות ("מעבדי משנה") לצורך הפעלת השירות, ומעבירים אליהם מידע רק במידה הנדרשת ובכפוף להתחייבותם לאבטחת מידע ולשמירת סודיות, ולעיבוד לפי הוראתנו בלבד.

12.2. להלן קטגוריות הגורמים שהמידע עשוי להימסר להם, וסוג המידע הנמסר לכל קטגוריה (פירוט נוסף בנספח א'):

12.3. שקיפות לגבי כלי מדידה. אנו עושים שימוש במדידה ראשונית (first-party) של תהליך ההרשמה בלבד, לצורך שיפור התהליך. נכון למועד זה איננו עושים שימוש בשירותי ניתוח/אנליטיקה של צד שלישי, בכלי פרסום מבוססי-מעקב, או בשירותי בינה מלאכותית חיצוניים לעיבוד תוכן המשתמש. אם הדבר ישתנה, נעדכן מדיניות זו ונספק את הגילוי וההסכמות הנדרשים.

12.4. מעבדי המשנה מחויבים לעבד את המידע לפי הוראתנו ולמטרות שלשמן נמסר בלבד, ולא לכל מטרה עצמאית אחרת.

12.5. בכל מקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות, ייתכן שהמידע יועבר לישות הקולטת, בכפוף להמשך תחולת מדיניות זו או מדיניות שאינה פוגעת בזכויותיך, ובהתאם לדין.

13. העברת מידע אל מחוץ לישראל

13.1. חלק מהמידע מאוחסן ומעובד מחוץ לישראל. בפרט, מאגר הנתונים העיקרי של השירות מתארח אצל ספק תשתית ענן ששרתיו באיחוד האירופי, וחלק מהתקשורת (תוכן והודעות בפלטפורמת המסרים) עשוי להגיע לתשתית בארצות הברית.

13.2. העברת מידע אל מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכלל זה תוך הסתמכות על עילת העברה מוכרת - כגון העברה למדינות באיחוד האירופי, הסכמתך, או התחייבות הגורם הקולט לעמוד בתנאי שמירת המידע ברמה שאינה נופלת מהנדרש בדין הישראלי.

13.3. בהסכמתך למדיניות זו ובשימושך בשירות, את/ה מודע/ת לכך שמידע עשוי לעבור אל מחוץ לישראל, ומסכים/ה להעברה זו בכפוף לדין.

13.4. ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף על מנגנוני ההעברה.

14. השימוש של WhatsApp/Meta במידע

14.1. ערוץ ה-WhatsApp בשירות פועל באמצעות פלטפורמת המסרים של Meta. כדי לתקשר עמך בערוץ זה, פלטפורמת המסרים מעבדת את מספר הטלפון, תוכן ההודעות והמדיה.

14.2. עיבוד המידע על-ידי Meta נעשה בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה, שאינם בשליטתנו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של WhatsApp כדי להבין כיצד Meta מעבדת מידע.

14.3. אנו פועלים בהתאם לתנאי הפלטפורמה של WhatsApp Business, ובכלל זה איננו עושים שימוש במידע שמתקבל דרך WhatsApp למטרות החורגות מהפעלת השירות, ואיננו בונים פרופילים על משתמשי WhatsApp שאינם רלוונטיים לשירות.

15. אבטחת מידע

15.1. אנו נוקטים אמצעים סבירים, ארגוניים וטכנולוגיים, להגנה על המידע שלך מפני גישה, שימוש, שינוי, השמדה או חשיפה לא מורשים, בהתאם לדרישות הדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

15.2. רמת אבטחה. מאחר שהשירות מעבד מידע בעל רגישות מיוחדת, אנו פועלים ליישום אמצעי אבטחה ברמה ההולמת את סיווג המאגר, בהתאם לדרישות הדין.

15.3. בין האמצעים שאנו מיישמים: הצפנה בהעברה בכל התקשורת; בקרת הרשאות וגישה מצומצמת על בסיס "צורך לדעת"; ניהול וניטור של קבצי תיעוד לצורכי בקרה ואיתור חריגות; נהלי טיפול באירועי אבטחה; סקירה תקופתית; וצמצום החזקת מידע מיותר.

15.4. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, ואת/ה מתבקש/ת לנקוט גם באמצעי זהירות מצדך (ראה גם מדריך הבטיחות בתנאי השימוש).

16. שמירת מידע ותקופות החזקה

16.1. נשמור את המידע שלך כל עוד הפרופיל פעיל וכל עוד נדרש לצורך אספקת השירות, ולאחר מכן למשך פרק זמן סביר נוסף הנדרש לצרכים חוקיים, חשבונאיים, אבטחתיים, או לבירור מחלוקות.

16.2. עקרונות וקווי שמירה (פירוט נוסף בנספח ב'):

16.3. לאחר מחיקה, ייתכן שעותקים מסוימים יישמרו זמנית בגיבויים עד למחזורם התקופתי, או בהיקף הנדרש לפי דין.

16.4. חשבונות לא פעילים עשויים להיות מסומנים, מושהים או מוסרים לאחר תקופת חוסר פעילות ממושכת, בהודעה סבירה ככל הניתן.

16.5. מידע מצטבר ואנונימי - שאינו מאפשר עוד לזהותך - עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר לצורכי שיפור השירות וניתוח, בכפוף לדין.

17. הזכויות שלך

בכפוף לדין, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע שלך:

17.1. זכות עיון - לעיין במידע השמור לגביך, בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות.

17.2. זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שגוי, לא מדויק, לא שלם או לא מעודכן, בהתאם לסעיף 14 לחוק. בשלב ההרשמה, וכן כאשר פרופיל מוחזר לתיקון, ניתן לעדכן את הפרטים ישירות; בכל מקרה אחר ניתן לפנות אלינו לתיקון בכתובת info@bekolev.co.il.

17.3. זכות מחיקה - לבקש את מחיקת המידע שלך ואת הסרת הפרופיל מהמאגר, בכפוף לחריגים שבדין.

17.4. זכות התנגדות / הגבלה - להתנגד לעיבוד מסוים או לבקש את הגבלתו.

17.5. זכות לעיין במידע מוסק ולתקנו - לרבות ביחס לערכים שנגזרו אוטומטית, ולבקש בדיקה והתערבות אנושית (ראה סעיף 18).

17.6. חזרה מהסכמה - בכל עת, כמפורט בסעיף 5.8.

17.7. הסרה מדיוור - להפסיק קבלת דברי פרסומת בכל עת (ראה סעיף 20).

17.8. אופן המימוש. למימוש זכויותיך פנה/י אלינו בכתובת info@bekolev.co.il. נטפל בבקשתך בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

17.9. אימות זהות. כדי להגן על המידע שלך, אנו עשויים לבקש לאמת את זהותך לפני הטיפול בבקשה, ולא ניענה לבקשה שלא ניתן לאמת את הזכאות לגביה.

17.10. סייגים. אנו רשאים לדחות בקשה או לטפל בה בחלקה ככל שהדבר מותר או נדרש לפי דין - למשל כאשר מסירת מידע עלולה לפגוע בפרטיותם של אחרים, בסוד מסחרי, בחקירה, או בזכות מוגנת אחרת.

17.11. פנייה לרשות. אם לדעתך פגענו בזכויותיך, באפשרותך לפנות אלינו, וכן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (ראה סעיף 25).

18. קבלת החלטות אוטומטית, פרופיילינג והסקה

18.1. חלק מהשירות מבוסס על עיבוד אוטומטי של המידע שלך:

18.2. שקיפות הלוגיקה. ההתאמות נקבעות בעיקר על בסיס התאמה בין ההעדפות, הגבולות והנתונים שמסרת לבין אלה של משתמשים אחרים. איננו עושים שימוש בקבלת החלטות אוטומטית שיש לה השפעה משפטית עליך או השפעה מהותית דומה ללא אפשרות בדיקה אנושית.

18.3. זכויותיך. באפשרותך לפנות אלינו כדי לעיין במידע המוסק לגביך, לבקש את תיקונו, או לבקש בדיקה והתערבות אנושית בנוגע לאופן שבו מידע זה משפיע על השירות שאת/ה מקבל/ת.

19. ניטור, סינון ומודרציה

19.1. כדי לשמור על בטיחות המשתמשים ועל איכות השירות, אנו רשאים - אך איננו מחויבים לנטר באופן יזום ושוטף - לעיין בתכנים ובתקשורת שדווחו או שהובאו לידיעתנו, ולנקוט אמצעים בהתאם לתנאי השימוש ולדין.

19.2. עיון כאמור ייעשה במידתיות, על בסיס "צורך לדעת", ולמטרות בטיחות, מניעת הונאה, אכיפת התנאים ושמירה על תקינות השירות בלבד.

20. דיוור והודעות

20.1. הודעות תפעוליות הנוגעות לשירות (אישור הרשמה, סטטוס פרופיל, הצעות התאמה, חשיפת פרטים, ומענה לפניות) הן חלק מהשירות שביקשת, ואנו נשלח אותן אליך בערוצי השירות.

20.2. דברי פרסומת יישלחו אליך רק בהתאם לדין, ובכלל זה חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 - כלומר על בסיס הסכמה מתועדת מראש, ועם אפשרות הסרה פשוטה בכל עת.

20.3. תוכל/י להודיע לנו בכל עת על סירובך לקבל דברי פרסומת, ונכבד זאת ללא דיחוי בלתי-סביר.

21. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

21.1. אתר ההרשמה עושה שימוש בעוגיות ובאחסון מקומי חיוניים לשמירת מצב ההתחברות (session) ולמדידה ראשונית של תהליך ההרשמה (מזהה אנונימי). איננו עושים שימוש בעוגיות פרסום של צד שלישי או בכלי מעקב פרסומי.

21.2. ככל שנפעיל בעתיד טכנולוגיות נוספות, נעדכן מדיניות זו, נפרסם פירוט ייעודי, ונספק את הגילוי וההסכמות הנדרשים.

22. קישורים ושירותים של צד שלישי

ייתכן שהשירות יכלול הפניות או קישורים לשירותים של צד שלישי (למשל לצורך תשלום עתידי). מדיניות זו אינה חלה על שירותים אלה, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים שלהם. אנו ממליצים לעיין בהם.

23. אירוע אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע שלך, נפעל בהתאם לחובותינו שבדין, לרבות נקיטת אמצעים מיידיים להכלת האירוע, תיעודו ובדיקתו, ודיווח לרשות להגנת הפרטיות ו/או הודעה לך, ככל שנדרש לפי דין.

24. קטינים

24.1. השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

24.2. אם ייוודע לנו כי נאסף מידע ממי שטרם מלאו לו 18, נפעל למחיקתו בהקדם, לרבות מחיקת התמונה. אם ידוע לך על שימוש כזה, אנא הודיע/י לנו ל-info@bekolev.co.il.

25. תלונות לרשות להגנת הפרטיות

מבלי לגרוע מזכותך לפנות אלינו, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, ככל שאת/ה סבור/ה כי זכויותיך לפי דין הופרו.

26. רישום ודיווח מאגר המידע

ככל שיחולו עלינו חובות רישום או דיווח של מאגר המידע לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקוניו (לרבות חובת דיווח לרשות להגנת הפרטיות לגבי מאגר המכיל מידע בעל רגישות מיוחדת בהיקף החייב בדיווח) - נפעל לקיומן בהתאם לדין.

27. שינויים במדיניות

27.1. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים בשירות, בטכנולוגיה או בדין. נעדכן את מספר הגרסה ואת תאריך העדכון בראש המסמך.

27.2. שינוי מהותי יובא לידיעתך באמצעים סבירים (למשל הודעה בערוצי השירות ו/או בקשת אישור מחודש בעת השימוש הבא).

27.3. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת, בכפוף לדין; שינוי הנוגע למידע רגיש או החורג מההסכמה המקורית יותנה בהסכמה מחדש.

28. דין חל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו ועל עיבוד המידע יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל, מבלי לגרוע מזכות קוגנטית הנתונה לך לפי דין.

29. יצירת קשר

29.1. בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל קלברקוד:

29.2. נשתדל להשיב לפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

נספח א' - רשם קטגוריות מעבדי המשנה והגורמים שהמידע נמסר להם

נספח זה מפרט את קטגוריות הגורמים שהמידע עשוי להימסר להם, ומהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות זו. ייתכנו עדכונים מעת לעת.

א.1. פלטפורמת המסרים (WhatsApp)

א.2. ספקי תשתית, אחסון ואירוח בענן

א.3. ספקי סליקה ותשלום (עתידי)

א.4. יועצים ונותני שירות מקצועיים

א.5. רשויות וגורמי אכיפה

א.6. כלים שאיננו נעזרים בהם

נכון למועד זה איננו עושים שימוש בשירותי אנליטיקה של צד שלישי, בכלי פרסום מבוססי-מעקב, או בשירותי בינה מלאכותית חיצוניים לעיבוד תוכן המשתמש (המדידה הראשונית של תהליך ההרשמה היא פנימית בלבד). כל שינוי יחייב עדכון מדיניות זו.

נספח ב' - מדיניות שמירת מידע מפורטת

נספח זה מפרט את עקרונות השמירה לפי סוגי מידע, ומהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות זו. תקופות השמירה ייקבעו לפי הצורך התפעולי, האבטחתי והמשפטי, ובכפוף לדין.

מסמך זה מנוסח כטיוטה מקיפה ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש להעבירו לבדיקת עורך/ת דין פרטיות מוסמך/ת בישראל, ובפרט לעניין הבסיס החוקי לעיבוד מידע בעל רגישות מיוחדת, חובת מינוי ממונה הגנת פרטיות וחובות הדיווח לפי תיקון 13, והעברת מידע אל מחוץ לישראל.

חזרה לעמוד הראשי